SOLUZIONI PER LA GESTIONE DEI CREDITI
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Privacy e Note legali

 

Privacy e cookie policy del Sito internet: www.agecredit.biz

Agecredit S.r.l. con sede legale in Via dell’Arrigoni , 308 – 47522 Cesena ( FC )
 
(di seguito “Agecredit” oppure il “Titolare”) si impegna costantemente per tutelare la privacy on-line dei
suoi utenti. Questo documento è stato redatto ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (di
seguito: "Regolamento") al fine di permetterle di conoscere la nostra politica sulla privacy, per capire
come le sue informazioni personali vengono gestite quando utilizza il nostro sito od attivando le
funzionalità in esso presenti, e , se del caso, di prestare un consenso al trattamento dei Suoi dati
personali espresso e consapevole. Le informazioni ed i dati da Lei forniti od altrimenti acquisiti
nell'ambito dell’utilizzo dei servizi di Agecredit, - come ad esempio: l’accesso all’area riservata del Sito,
di seguito "Area Riservata", saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle disposizioni del
Regolamento e degli obblighi di riservatezza che ispirano l'attività di Agecredit.
 
Secondo le norme del Regolamento, i trattamenti effettuati dal Titolare saranno improntati ai principi di
liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati,
esattezza, integrità e riservatezza.
 
INDICE
 
1. Titolare del trattamento
2. I dati personali oggetto di trattamento
    1Dati di navigazione
    2. Speciali categorie di dati personali
    3. Dati forniti volontariamente dall’interessato
    4Dati forniti a seguito di contatto telefonico
    5. Cookie
3. Finalità del trattamento
4. Base giuridica e natura obbligatoria o facoltativa del trattamento
5. Destinatari dei dati personali
6. Trasferimenti dei dati personali
7. Conservazione dei dati personali
8. Diritti dell’interessato
9. Modifiche
 
1. Titolare del trattamento e Responsabile per la Protezione Dei Dati Personali “DPO”
 
Il titolare dei trattamenti:
 
AGECREDIT Srl, società soggetta a direzione e coordinamento KRUK S.A. ART.2497 BIS C.C.
Via dell’ Arrigoni , 308 – 47522 Cesena ( FC) CF e P.IVA 02316040407.
Tel.: +39 0547 304390 ; email privacy@agecreditsrl.it; PEC: agecredit@legalmail.it .
Il titolare ha designato il Responsabile per la protezione dei dati personali (di seguito, “DPO”)
contattabile alla seguente email: dpo@it.kruk.eu;
 
2. I dati personali oggetto del trattamento
 
A seguito della navigazione del Sito o sfruttandone le funzionalità, Agecredit tratterà i Suoi dati
personali che potranno essere costituiti da un identificativo come il nome, un numero di identificazione,
un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della Sua identità fisica, economica, culturale
o sociale idonea a rendere il soggetto interessato identificato o identificabile (di seguito anche soltanto
“dati personali”). Relativamente ai contatti con utenti interessati alle negoziazioni e processi di recupero
crediti, i dati raccolti potranno riguardare anche la solvibilità e dati reddituali od economici
spontaneamente forniti dagli interessati per la trattazione di accordi di pagamento.
 
I dati personali trattati attraverso il Sito sono i seguenti:
 
a. Dati di navigazione
 
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso
del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di
comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a
interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed
associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati
rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito,
gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta,
il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il
codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri
parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono
utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e per controllarne il
corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi, e vengono cancellati immediatamente dopo
l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici
reati informatici ai danni del sito o di terzi: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non
persistono per più di 7 giorni.
 
b. Speciali categorie di dati personali
 
Nell'utilizzo di alcune sezioni del Sito (ad esempio la sezione “Lavora con noi”), potrebbe verificarsi un
conferimento di Suoi dati personali rientranti nel novero delle speciali categorie di Dati Personali di cui
all’art. 9 del Regolamento, testualmente i “[…] dati idonei a rivelare l'origine razziale o etnica, le opinioni
politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, nonché trattare dati genetici,
dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita
sessuale o all'orientamento sessuale della persona”. La invitiamo a comunicare tali dati solamente ove
necessario. Invero, Le ricordiamo che a fronte della trasmissione di speciali categorie di Dati Personali,
ma in assenza di specifica manifestazione del consenso a trattare tali dati, Agecredit non potrà essere
ritenuta responsabile a nessun titolo, né potrà ricevere contestazioni di sorta, poiché in tal caso il
trattamento sarà consentito in quanto avente ad oggetto dati resi manifestamente pubblici
dall'interessato, in conformità con l’art. 9.1.e) del Regolamento. Specifichiamo comunque l'importanza,
come sopra già segnalato – di manifestare l’esplicito consenso al trattamento delle speciali categorie di
dati personali, laddove decidesse di condividere tali informazioni.
La informiamo inoltre che, ai fini della selezione, Agecredit potrebbe analizzare i profili social a
carattere professionale da Lei resi liberamente disponibili su Internet (in via esemplificativa, ma non
esaustiva, il portale denominato LinkedIn).

c. Dati forniti volontariamente dall’interessato
 
Nell'utilizzo di alcuni Servizi del Sito potrebbe verificarsi un trattamento di dati personali di terzi soggetti
da Lei inviati a Agecredit Rispetto a tali ipotesi, Lei si pone come autonomo titolare del trattamento,
assumendosi tutti gli obblighi e le responsabilità di legge. In tal senso, conferisce sul punto la più ampia
manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento,
ecc. che dovesse pervenire a Agecredit da terzi soggetti i cui dati personali siano stati trattati attraverso
il Suo utilizzo delle funzioni del Sito in violazione delle norme sulla tutela dei dati personali applicabili. In
ogni caso, qualora fornisse o in altro modo trattasse dati personali di terzi nell'utilizzo del Sito,
garantisce fin da ora - assumendosene ogni connessa responsabilità - che tale particolare ipotesi di
trattamento si fonda su un’idonea base giuridica ai sensi dell’art. 6 del Regolamento che legittima il
trattamento delle informazioni in questione.

d. Dati forniti a seguito di contatto telefonico (phone collection)
 
Attivando le funzionalità del sito ed in particolare telefonando ai numeri ivi indicati, relativamente alle
attività di recupero crediti e previo avviso da parte dell’operatore, (infra, per brevità, attività di Phone
Collection inerente sia le chiamate inbound che outbound), Agecredit informa che potranno essere
raccolti dati personali comunicati dall’interessato in quanto oggetto di registrazione esclusivamente per
finalità legate all’attività di Recupero Crediti, per la tutela giudiziaria a fronte di contestazioni sulle
modalità di negoziazione, nonché per finalità di controllo qualità e di formazione interne. La
registrazione della telefonata, per le finalità testé indicate, potrà essere condivisa solo con il titolare del
diritto di credito. Non sono previste finalità di trattamento diverse o ipotesi di divulgazione delle
registrazioni ulteriori a quella menzionata.
A seguito di tali attività possono essere raccolti dati aggiornati su anagrafiche, dati sul patrimonio ed
ogni altro dato necessario per contattare il cliente e tentare una prima composizione stragiudiziale
dell’obbligazione. Sono esclusi i dati per i quali il GDPR richiede il consenso dell’interessato e quindi
salvo Suo consenso, non sono trattati dati sensibili, sanitari, biometrici, genetici e giudiziari.
 
e. Cookie

Definizioni, caratteristiche e applicazione della normativa
 
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall'utente inviano e registrano sul suo computer o
dispositivo mobile, per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita. Proprio grazie ai
cookie un sito ricorda le azioni e preferenze dell'utente (come, ad esempio, i dati di login, la lingua
prescelta, le dimensioni dei caratteri, altre impostazioni di visualizzazione, ecc.) in modo che non
debbano essere indicate nuovamente quando l'utente torni a visitare detto sito o navighi da una pagina
all'altra di esso. I cookie, quindi, sono usati per eseguire autenticazioni informatiche, monitoraggio di
sessioni e memorizzazione di informazioni riguardanti le attività degli utenti che accedono ad un sito e
possono contenere anche un codice identificativo unico che consente di tenere traccia della
navigazione dell'utente all'interno del sito stesso per finalità statistiche o pubblicitarie. Nel corso della
navigazione su un sito, l'utente può ricevere sul suo computer anche cookie di siti o di web server
diversi da quello che sta visitando (c.d. cookie di "terze parti"). Alcune operazioni non potrebbero
essere compiute senza l'uso dei cookie, che in certi casi sono quindi tecnicamente necessari per lo
stesso funzionamento del sito.
 
Esistono vari tipi di cookie, a seconda delle loro caratteristiche e funzioni, e questi possono rimanere
nel computer dell'utente per periodi di tempo diversi: c.d. cookie di sessione, che viene
automaticamente cancellato alla chiusura del browser; c.d. cookie persistenti, che permangono
sull'apparecchiatura dell'utente fino ad una scadenza prestabilita.
In base alla normativa vigente, per l'utilizzo dei cookie non sempre è richiesto un espresso consenso
dell'utente. In particolare, non richiedono tale consenso i "cookie tecnici", cioè quelli utilizzati al solo fine
di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella
misura strettamente necessaria per erogare un servizio esplicitamente richiesto dall'utente. Si tratta, in
altre parole, di cookie indispensabili per il funzionamento del sito o necessari per eseguire attività
richieste dall'utente.
 
Tra i cookie tecnici, il Garante per la protezione dei dati personali italiano (cfr.
Provvedimento Individuazione delle modalità semplificate per l'informativa e l'acquisizione del consenso
per l'uso dei cookie dell'8 maggio 2014 e successivi chiarimenti, di seguito anche soltanto
"Provvedimento") ricomprende:
 
  • i "cookie analytics" laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliereinformazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso,
  • i cookie di navigazione o di sessione (per autenticarsi),
  • i cookie di funzionalità, che permettono all'utente la navigazione in funzione di una serie dicriteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l'acquisto) al fine di migliorarenil servizio reso allo stesso.
 
Per i "cookie di profilazione", viceversa, cioè quelli volti a creare profili relativi all'utente e utilizzati al fine
di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell'ambito della
navigazione in rete, è richiesto un preventivo consenso dell'utente.
 
Per la nostra policy sull’uso dei cookies il controllo e la selezione o de selezione degli stessi si invitano
gli interessati ad accedere all’apposita sezione tramite il seguente link
https://www.agecredit.biz/cookiespolicy.php
 
3. Finalità del trattamento
 
Il trattamento che intendiamo effettuare, dietro Suo specifico consenso ove necessario, ha le seguenti
finalità:
 
a. Consentire l'erogazione dei Servizi da Lei richiesti, ossia: i) l’accesso all’area riservata del Sito; ii) la
richiesta di contatto da parte di Agecredit; iii) concludere un contratto; iv) perseguire il legittimo
interesse a svolgere correttamente ed efficacemente l’attività di recupero crediti e le negoziazioni
stragiudiziali.
 
b. rispondere a richieste di assistenza o di informazioni;
 
c. analizzare il curriculum vitae (di seguito anche “CV”) e ricontattare i candidati che hanno trasmesso
    la loro candidatura tramite la sezione “Lavora con noi”;
 
d. assolvere eventuali obblighi di legge, contabili e fiscali.
 
4. Base giuridica e natura obbligatoria o facoltativa del trattamento
 
La base giuridica del trattamento di dati personali per le finalità di cui alla sezione 3 (a-b-c) è l’art. 6.1.b)
del Regolamento in quanto i trattamenti sono necessari all'erogazione dei Servizi o per il riscontro di
richieste dell’interessato. Relativamente ai trattamenti per le finalità di cui alla sezione 3a-iv), la base
giuridica è l’art. 6.1f) del Regolamento, in quanto i trattamenti sono sottesi a soddisfare il legittimo
interesse di Agecredit a perseguire efficacemente le attività di collection stragiudiziale o difendere
propri diritti in sede giudiziale. Il conferimento dei dati personali per queste finalità è facoltativo ma
l'eventuale mancato conferimento comporterebbe l'impossibilità di attivare i Servizi forniti dal Sito,
riscontrare richieste o valutare i CV. Con specifico riferimento alla finalità sub 2.c e alla connessa
analisi dei profili social a carattere professionale resi liberamente disponibili su Internet di cui alla
sezione 2.b, la base giuridica del trattamento è l’art. 6.1.f) del Regolamento, ossia il legittimo interesse
di Agecredit a verificare eventuali rischi sull’idoneità del candidato a ricoprire la specifica posizione
aperta.
 
La finalità di cui alla sezione 3.d rappresenta un trattamento legittimo di dati personali ai sensi dell’art.
6.1.c) del Regolamento. Una volta conferiti i dati personali, il trattamento è invero necessario per
adempiere ad un obbligo di legge a cui Agecredit è soggetto.
 
Ove necessario, specifiche informative di sintesi sul trattamento dei dati personali e richieste di
consenso saranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del Sito predisposte per
particolari servizi.

5. Destinatari dei dati personali
 
I Suoi dati personali potranno essere condivisi, per le finalità di cui alla sezione 3 più sopra, con:
 
a. soggetti che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento ex art. 28 del
Regolamento ossia: i) persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e
consulenza a Agecredit in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e di
recupero crediti relativamente alla erogazione dei Servizi; ii) soggetti con i quali sia necessario
interagire per l'erogazione dei Servizi (ad esempio gli hosting provider) iii) ovvero soggetti delegati a
svolgere attività di manutenzione tecnica (inclusa la manutenzione degli apparati di rete e delle reti
di comunicazione elettronica); (collettivamente “destinatari”); l’elenco dei responsabili del
trattamento che trattano dati può essere richiesto al Titolare ovvero al DPO scrivendo ai seguenti
indirizzi: privacy@agecreditsrl.it ; dpo@it.kruk.eu.
 
b. soggetti, enti od autorità, autonomi titolari del trattamento, a cui sia obbligatorio comunicare i Suoi
dati personali in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità;
 
c. persone autorizzate da Agecredit al trattamento di Dati Personali ex art. 29 del Regolamento
necessario a svolgere attività strettamente correlate all'erogazione dei Servizi, che si siano impegnate
alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza.
 
6. Trasferimenti dei dati personali
 
Il Titolare non trasferisce i Suoi Dati Personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
 
7. Conservazione dei dati
 
I dati personali trattati per le finalità di cui alla sezione 3(a-b) saranno conservati per il tempo
strettamente necessario a raggiungere quelle stesse finalità nel rispetto dei principi di minimizzazione e
limitazione della conservazione ex artt. 5.1.e) del Regolamento. In ogni caso, Agecredit tratterà i dati
personali per il tempo necessario ad adempimenti contrattuali e di legge. Per quanto riguarda i CV
trasmessi attraverso la sezione “Lavora con noi” di cui alla sezione 3.c, i dati personali saranno
conservati fintanto che la posizione per cui si è inviato il CV è disponibile o, in caso di candidatura
spontanea, fino a 36 mesi dal conferimento. È fatta salva la possibilità per Agecredit di ricontattare il
candidato poco prima della scadenza indicata per richiedere un’estensione di tale periodo di
conservazione.
Maggiori informazioni in merito al periodo di conservazione dei dati e ai criteri utilizzati per determinare
tale periodo possono essere richieste scrivendo a Agecredit o al DPO ai seguenti indirizzi:
privacy@agecreditsrl.it , dpo@it.kruk.eu
 
8. Diritti degli interessati

Ai sensi degli articoli 15 e seguenti del Regolamento, hai il diritto di chiedere in qualunque momento,
l'accesso ai tuoi Dati Personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento
nei casi previsti dall'art. 18 del Regolamento, ottenere in un formato strutturato, di uso comune e
leggibile da dispositivo automatico i dati che la riguardano, nei casi previsti dall'art. 20 del
Regolamento. In ogni momento, puoi revocare ex art. 7 del Regolamento il consenso prestato; proporre
reclamo all'autorità di controllo competente ex articolo 77 del GDPR (Garante per la Protezione dei Dati
Personali) ai sensi dell'art. 77 del Regolamento, qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati sia
contrario alla normativa in vigore.
Puoi formulare una richiesta di opposizione al trattamento dei Suoi dati ex articolo 21 del GDPR nella
quale dare evidenza delle ragioni che giustifichino l’opposizione: il Titolare si riserva di valutare
l’istanza, che non verrebbe accettata in caso di esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al
trattamento che prevalgano sui tuoi interessi, diritti e libertà.
Le richieste vanno rivolte per iscritto al Titolare privacy@agecreditsrl.it ovvero al DPO dpo@it.kruk.eu
 
9. Modifiche
 
AGECREDIT si riserva di modificare o semplicemente aggiornarne il contenuto della privacy policy, in
tutto o in parte, anche in virtù di variazioni della normativa applicabile e la informerà di tali variazioni
non appena verranno introdotte ed esse saranno vincolanti non appena pubblicate sul Sito.
Agecredit la invita quindi a visitare con regolarità questa sezione per prendere cognizione della più
recente ed aggiornata versione della privacy policy in modo da essere sempre aggiornato sui dati
raccolti e sull’uso che ne fa il Titolare.
 
 
 
Ultimo aggiornamento: 13/08/2018

 

Aggiornamento del 02/12/2018 5:59:51 P

 
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