SOLUZIONI PER LA GESTIONE DEI CREDITI
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FORMAZIONE

Tutto lo staff  viene costantemente formato ed aggiornato su aspetti di carattere tecnico, legislativo e motivazionale, il calendario formativo e' differenziato per categoria di soggetti,  Backoffice - Recuperatori Telefonici - Recuperatori Esattivi  

Lo start di ogni nuovo addetto viene curato dalla sezione interna HR, che partendo da  un percorso formativo di carattere generale,  procede con  un percorso diversificato a seconda del ruolo e delle competenze necessarie allo svolgimento dell'incarico

La formazione continua del personale esperto viene svolta attraverso incontri, affiancamenti e seminari svolti sia internamente che tramite docenti esterni specializzati, utilizzando anche supporti tecnici evoluti per la comunicazione a distanza, in particolare per gli agenti esterni.

In allegato il calendario della formazione ordinaria 2014, alla quale si aggiunge la formazione tecnica  specialistica.

PERSONE E STRUMENTI TECNOLOGICI

In ogni attività le persone fanno la differenza, nella gestione dei crediti problematici ancora di piu'.

Strumenti tecnologicamente evoluti aiutano  le persone a valorizzare il proprio lavoro;  Controllo ed Efficenza operativa.



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